WolkenWeich Fellteppich

Ja, absolut! Wir wählen jedes Produkt in unserer Kollektion sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass es unseren Standards für Qualität, Funktionalität und Stil entspricht. Sie werden feststellen, dass unsere Produkte einzigartige Designs haben und langlebig sind.

Wir verkaufen keine Kundendaten. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich für Nachverfolgungen und den Versand von Newslettern über unsere Aktionen und Rabattgutscheine verwendet.

Nachdem Sie bestellt haben, benötigen wir Zeit, um die Bestellung zu bearbeiten, zu verpacken, zu frankieren und an das Versandunternehmen zu übergeben, was in der Regel 1-2 Werktage dauert.

Die Lieferzeit nach Deutschland, Österreich, und die Schweiz beträgt 6 - 10 Werktage.

Für größere Artikel wie unsere Koffer, bestimmte Lampen oder maßgefertigte Produkte wie ausgewählte Matten und Teppiche kann die Lieferzeit zwischen 20 und 40 Werktagen liegen.

🌱 Wir haben uns mit einem Lieferservice zusammengetan, der CO2-neutrale Lieferungen anbietet. Wir sehen es als unsere Verantwortung an, die Umwelt zu berücksichtigen. Durch die Wahl einer langsameren Lieferung reduzieren wir unseren CO2-Fußabdruck um 30 %. Um die verlängerte Lieferzeit auszugleichen, bieten wir das ganze Jahr über kostenlosen Versand auf alle Bestellungen an.

In den meisten Fällen müssen Sie keine Zollgebühren zahlen, dies kann jedoch je nach Ihrem Standort variieren. Während wir Ihre Versandkosten, einschließlich Versandversicherung, übernehmen, sind Sie für etwaige Zollgebühren verantwortlich, die von den Vorschriften Ihres Landes verlangt werden.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen für eine vollständige Rückerstattung.

Ausnahmen/Nicht retournierbare Artikel: Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (wie Blumen oder Pflanzen) und maßgefertigte Produkte (wie Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel).

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Unser engagiertes Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Bedenken zu helfen. Sie können uns per E-Mail unter support@thehomehaven.de erreichen, und wir helfen Ihnen gerne mit persönlicher Unterstützung weiter.